Michael Straathof, Sr. Consultant en partner bij Borgers&Straathof, onafhankelijk adviesbureau voor eCRM strategie en dialoogmarketing optimalisatie. Borgers&Straathof helpt bedrijven met het verbeteren van het rendement op de e-mail- en dialoogmarketing activiteiten. Bijvoorbeeld door (samen met u) de online contactstrategie te formuleren en/of (e-mail)campagnes en processen te ontwikkelen of te optimaliseren. Hierdoor verbetert de dialoog en daarmee de relatie met uw klanten en/of prospects.

Begrippen als LifeCycle Marketing, eCRM, Event Driven Marketing worden concreet toegepast met als doel het verhogen van de ‘return on dialogue marketing’. Borgers&Straathof werkt o.a. voor Air France / KLM, Pon, Parship, Interpolis, ANWB, FNV Bondgenoten…